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IC卡登录执法系统模块灰色,一开始用法人卡是灰色,后来换了操作员卡还是灰色

问题:IC卡登录执法系统模块灰色,一开始用法人卡是灰色,后来换了操作员卡还是灰色
回复:您好!根据问题所述,首先您要确认IC卡是否插入,若是法人卡,则显示灰色是正常的,因为法人卡具备管理权限,不具备操作权限,所以出口退税模块是灰色的。若您确认插入操作员IC卡,但是点击出口退税等子模块是灰色的,建议您如下操作:修改初始密码。经上述操作仍不能进入的,建议企业联系中国电子口岸咨询:0571-95198。,



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